Comment l'e-learning et le divertissement améliorent l'expérience des patients dans les hôpitaux ?
L’e-learning, combiné à des contenus divertissants, transforme radicalement l’expérience des patients à l’hôpital. Chez Moment, nous avons bien compris cet enjeu, c’est pourquoi notre plateforme Mint propose une large sélection de contenus variés et enrichissants. Films, documentaires, podcasts, séries, chaînes de télévision en direct, et presse mise à jour quotidiennement : chacun y trouve de quoi se divertir tout en s’informant. Ces moments de détente apportent non seulement relaxation mais aussi enrichissement, améliorant ainsi le parcours de soins. Voici comment ça fonctionne :
Réduction du stress et amélioration du confort
En offrant une variété de contenus apaisants, nous aidons les patients à mieux gérer leur stress. Plus ils se sentent détendus, plus ils sont réceptifs aux soins. Le stress a un impact réel sur la santé. Une étude de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) et du Centre hospitalier universitaire (CHU) de Bordeaux montre que 10 à 20 % des patients aux urgences souffrent de symptômes de stress prolongés, touchant près d’un million de personnes chaque année en France.
De plus, une étude de mars 2023 intitulée In-hospital Stress and Patient Outcomes: A Systematic Review and Meta-analysis révèle que 19 % des variations dans les résultats de santé sont liées au stress vécu à l’hôpital. Cela souligne l’importance cruciale de gérer le stress pour améliorer à la fois l’expérience et les résultats de santé des patients. En nous concentrant sur leur bien-être émotionnel, nous leur offrons plus qu’un simple confort : nous maximisons l’efficacité des soins.
Enrichissement de la culture générale
Nos ressources permettent également aux patients d’explorer différents sujets à leur rythme, enrichissant ainsi leurs connaissances. Que ce soit la technologie, la santé, l’économie, les sciences ou les voyages, les podcasts et documentaires offrent une expérience à la fois instructive et divertissante. Cela les aide à rester mentalement actifs pendant leur séjour, stimulant leur esprit et libérant des hormones comme l’ocytocine et la dopamine, associées au bien-être. Des activités intellectuelles telles que la lecture ou les exercices cognitifs peuvent vraiment améliorer l’expérience hospitalière.
Une étude publiée dans PLOS ONE en 2013 a comparé la bibliothérapie (thérapie par la lecture) aux antidépresseurs, révélant que 42,6 % des patients ayant suivi un programme de lecture guidée ont vu leur état s’améliorer, contre seulement 24,5 % des patients sous traitement médicamenteux.
Casser l’ennui et profiter des temps d’attente
Qu’il s’agisse d’un séjour ambulatoire ou d’une hospitalisation prolongée, nos contenus transforment les journées des patients en moments productifs. Plutôt que de subir l’ennui pendant les temps d’attente, ils peuvent s’informer en suivant l’actualité ou se divertir, rendant chaque instant plus agréable et moins monotone.
Amélioration de la satisfaction des patients
En offrant des contenus à la fois éducatifs et divertissants, nous contribuons directement à l’amélioration de la satisfaction des patients. Lorsqu’ils se sentent informés et occupés, leur perception des soins devient plus positive. Les enquêtes ProMs (qui mesurent les résultats de santé perçus) et les retours PreMs (qui évaluent l’expérience vécue tout au long du parcours de soins) confirment cette tendance. Ces avis favorables renforcent non seulement l’image de l’hôpital, mais augmentent également la confiance du public dans ses services.
Conclusion
Pour conclure,l’e-learning et le divertissement sont de précieux alliés pour améliorer l’expérience des patients à l’hôpital. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque séjour soit une expérience positive et enrichissante pour tous.
La plateforme Mint
Chez Moment Care, notre plateforme de divertissement Mint enrichit l’expérience des patients à l’hôpital. Grâce à une sélection variée de films, séries, podcasts et documentaires, elle permet aux patients de se divertir tout en apprenant. Mint propose ainsi des ressources apaisantes et stimulantes, contribuant à leur bien-être et à leur satisfaction durant leur séjour.
