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Clinique Rhône Durance Elsan
La clinique Rhône Durance du groupe Elsan a choisi Moment Care pour équiper ses espaces ambulatoires de tablettes haut de gamme.
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Contexte
Avec une satisfaction patient globale à 75%, l’établissement avignonnais Rhône Durance se plaçait déjà parmi les meilleures cliniques françaises.
Cependant, à la différence des autres chambres de la clinique, l’espace ambulatoire n’était pas équipé de service de divertissement, rendant l’attente un peu longue pour certains patients et l’expérience patient en dessous de ce qui était souhaité par le directeur de la clinique, très engagé dans la notion d’hospitalisation positive.
Suite au déploiement fructueux de la solution Moment Care au sein de la clinique Fontvert du même groupe et des résultats positifs sur l’expérience patient, la clinique Rhône Durance a décidé d’équiper elle aussi ses espaces ambulatoires d’une solution de divertissement et d’information.
Solution
La clinique Rhône Durance a choisi Moment Care pour équiper ses espaces ambulatoires de tablettes haut de gamme proposant aux patients :
👉 un espace divertissement : du Live TV, des films et séries des plus grands studios, des journaux et magazines …
👉 un espace de communication pour appeler en visio un accompagnant, un proche ou communiquer plus facilement à l’aide d’un traducteur
👉 un espace d’information sur l’établissement (accueil, menus du jour, contact praticiens, actualité santé etc.)
Le directeur de l’établissement a aussi été particulièrement convaincu par la rapidité d’installation et la simplicité d’utilisation de la solution.
Résultat
De la signature au déploiement, en 4 semaines Moment Care a pu personnaliser la plateforme aux couleurs et informations de la clinique et installer les bras mécaniques et les tablettes dans les chambres concernées.
Cette offre est proposée gratuitement aux patients des espaces ambulatoires.
" Design et facile à utiliser, la plateforme permettra aux patients de se relaxer dans un contexte d'hospitalisation souvent stressant, avec une solution qui se rapproche du confort que l’on a chez soi."
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