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Clinique Trenel
La clinique Trenel a choisi Moment Care et sa solution Mint pour répondre à son objectif de premiumiser son offre.
- Mint DigitalMint ManagerMint TabMint TV
Contexte
Fin 2022, la clinique Trenel cherchait un nouveau partenaire pour apporter une solution de divertissement premium à ses patients. Ce besoin découle de deux souhaits :
- un souhait d’équipement de nouveaux espaces (suite à la construction d’une aile de l’établissement ainsi que des espaces ambulatoires déjà existants mais dépourvus d’écrans) et de renouvellement de télévisions vieillissantes d’une partie des chambres
- un souhait de premiumisation de son offre de divertissement. En effet, l’offre de divertissement au sein de l’établissement ne comprenait que les chaînes de la TNT et ne correspondait plus aux envies des patients, habitués à avoir au bout des doigts beaucoup plus de contenus.
Solution
Après avoir interrogé plusieurs acteurs du marché, la clinique Trenel a été convaincu par la solution Mint de Moment Care car elle répondait à son objectif de premiumiser son offre avec :
- Un accès à une plateforme offrant :
- un espace de divertissement riche de milliers d’heures de contenus audio, video, presse…, en plus de l’accès au live TV
- un espace de communication avec par exemple une visio simplifiée pour garder le contact avec la famille
- un espace d’information permettant à l’établissement de digitaliser sa communication (dont le livret d’accueil)
- Des équipements modernes : télévisions LG dernière génération 32 pouces (et 43 pouces pour les chambres VIP) et des tablettes Apple, pour une expérience premium et plus de confort visuel. La plateforme est par ailleurs accessible depuis les propres appareils électroniques (ordinateur portable, smartphone, tablette…) des patients pour une expérience comme à la maison !
" Le vécu d’une hospitalisation a un impact sur le patient. La clinique Trénel a cœur d’optimiser continuellement l’expérience patient avec des services de qualité pour s’adapter aux attentes et besoins des patients. Moment Care a su nous convaincre par les valeurs portées par la société, la qualité ainsi que la modernité des solutions proposées au service du patient. "
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