L’e-learning et le divertissement enrichissent l’expérience des patients à l’hôpital. Voici comment cela fonctionne
Actualité
L’hôpital de demain met l’expérience patient au cœur des soins, grâce à des avancées en sécurité, fluidité et innovation. Ces piliers redéfinissent les soins hospitaliers.
Prix Hélioscope-GMF 2024 à SantExpo Lors du salon SantExpo 2024, la vingt-sixième édition des Prix Hélioscope-GMF a eu lieu le 23 mai 2024. Les lauréats du prix Hélioscope 2024 Partout en France, les personnels hospitaliers s’engagent quotidiennement et innovent pour le bien-être des patients. Créé en 1998 par GMF et la Fondation des Hôpitaux, le Prix …
Comment pouvons-nous agir pour améliorer l’expérience patient ? Dans le paysage complexe des soins de santé, un aspect crucial émerge de plus en plus au premier plan : l’expérience patient. Selon l’Institut Français de l’Expérience Patient (IFEP), une enquête récente a révélé que 73 % des professionnels de santé ont déjà entendu parler de cette …
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Comment la santé mentale favorise-t-elle la guérison ? Le bien-être mental est un état de santé psychologique qui englobe la capacité à gérer ses émotions, à faire face aux difficultés, à se sentir satisfait de sa vie et à développer son potentiel. Bien que l’esprit et le corps soient souvent considérés comme étant distincts, la …
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Pourquoi s’intéresser à l’innovation managériale à l’hôpital ? Avec l’évolution de la technologie, il est essentiel de l’utiliser pour répondre à nos besoins en matière de santé. Dans ce contexte complexe, l’innovation managériale représente bien plus qu’une simple tendance : c’est une nécessité. Elle consiste à mettre en place de nouvelles approches pour travailler, s’organiser, …
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Aujourd’hui, la qualité des soins est évaluée par les professionnels de la santé ainsi que par les patients, et cette évaluation contribue à améliorer les services médicaux offerts. Pour évaluer l’expérience vécue par les patients, il est courant d’utiliser des questionnaires spécifiques qui sont complétés par les patients eux-mêmes. Il existe différentes méthodes pour mesurer …
La HAS (Haute Autorité de Santé) a mis en place la procédure de certification des établissements de santé à partir de 1996. En 2020, la procédure de certification a subi une transformation significative afin de mieux répondre aux défis actuels liés à la qualité et à la sécurité des soins de santé. Désormais, la certification …
La France, réputée pour son système de santé de qualité, est confrontée à un défi majeur : la pénurie de soignants. Cette crise, qui ne cesse de s’aggraver au fil des années et qui s’est accentuée avec la crise sanitaire de 2019, met en péril la capacité du système de santé à fournir des soins …
La pénurie de soignants en France : causes et conséquences Lire la suite »
Sous la direction de Caroline Tricaud, cheffe de projet designer en charge des missions d’innovation, organisationnelle et d’expérience patient au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier, cette conférence avait principalement pour objectif de présenter l’impact du design dans l’amélioration de l’expérience patient. Elle mettait en lumière les différentes étapes entreprises pour améliorer spécifiquement l’expérience …
Urgences de Montpellier : le design au service de l’expérience patient Lire la suite »
