Moment Care renforce la stratégie d’amélioration d’expérience patient de la clinique Rhône Durance
Après un premier déploiement positif au sein de la clinique FontVert du groupe Elsan, Moment Care installe sa solution connectée, dédiée au divertissement, à l’information et la communication au sein de la clinique Rhône Durance du même groupe.
Paris, le 23 janvier 2023
Moment Care, acteur de la e-santé, spécialisé dans les solutions digitales d’expérience patient, a été choisi par la clinique Rhône Durance, pour intégrer sa solution Mint au sein de l’établissement de santé.
L’établissement avignonnais qui compte une équipe de 200 professionnels de santé et accueille 11 600 patients par an, se place parmi les meilleurs établissements de France. Il se classe notamment à la 5ème place nationale pour le traitement de l’adénome de la prostate ou encore à la 10ème place pour les stimulateurs cardiaques. La clinique Rhône Durance souhaitait renforcer son parcours de soin en y intégrant des solutions innovantes pour accompagner les patients et améliorer la qualité de leur hospitalisation.
Avec une satisfaction globale patient qui s’élève déjà à 75%, l’établissement est engagé et particulièrement sensible au confort des patients et à la notion d’hospitalisation positive. La clinique Rhône Durance poursuit ses engagements en intégrant la solution de Moment Care.
Mint Tab, la solution de divertissement, d’information et de communication sur Ipad de Moment Care, sera en libre accès depuis les 19 chambres ambulatoires de la clinique. Les tablettes disposent d’un portail personnalisé donnant accès à différents services dédiés à l’accompagnement du patient le temps de son séjour :
- Un espace de divertissement comprenant des films, séries, documentaires, presses et magazines ainsi que des jeux
- Un espace de communication pour appeler en visio un accompagnant, un proche ou communiquer plus facilement à l’aide d’un traducteur
- Un espace d’information sur l’établissement (accueil, menus du jour, contact praticiens, actualité santé etc.)
« Nous avons à coeur d’offrir la meilleure expérience possible à nos patients. Ayant pu mesurer l’impact de la solution sur la satisfaction des patients lors d’un premier déploiement à la clinique FontVert, je suis ravi de l’intégrer au sein de la clinique Rhône Durance,» explique Sofien Khachremi, le directeur de l’établissement. «Design et facile à utiliser, la plateforme permettra aux patients de se relaxer dans un contexte d’hospitalisation souvent stressant, avec une solution qui se rapproche du confort que l’on a chez soi. »
« Fort du succès de notre solution au sein de la clinique FontVert, nous sommes fiers de collaborer avec une autre clinique du groupe, la clinique Rhône Durance, pour améliorer l’expérience des patients grâce à notre plateforme sur-mesure » relate Tanguy Morel, co-fondateur et CEO de Moment Care « Notre solution, viendra renforcer l’engagement positif de la clinique au sujet du bien-être de son personnel soignant et de ses patients.»
A propos de Moment Care
Nouvel acteur de la e-santé, Moment Care développe des solutions pour réinventer le quotidien des patients dans un monde de la santé en pleine mutation.
Sa mission : accompagner les patients lors de leur séjour en établissement de soin grâce à des services de divertissement, d’information et de connectivité.
Lancée en 2021 et filiale de Moment, Moment Care affirme ses ambitions : devenir le leader de la digitalisation de l’expérience patient en Europe.
A propos de la Clinique Rhône Durance
La clinique Rhône Durance est un centre d’excellence médico-chirurgical privé regroupant une cinquantaine de praticiens et une équipe de 200 personnes.
Elle possède 110 lits d’hospitalisation, 1 unité de surveillance intensive de cardiologie, 13 places d’ambulatoire et un plateau technique avec 8 salles d’intervention.
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